呼叫录制和安全摄像头策略

Arapahoe Lib.AR.IES.努力为其员工和顾客保持安全和安全的环境。在追求这一目标,图书馆场所的选定公共区域正在持续的视频监控。还,L.美字有一种能够录制对话的电话系统。与许多其他组织一样,这是一个标准练习,允许录制电话呼叫以获得质量监测,培训,合规性和安全目的。

通话录音的目的

可以记录传入和拨出呼叫以维持高标准的服务并保护安全的安全公共和L.ibrary员工。

安全摄像机的目的

虽然认识到视频监控不会阻止所有事件,其潜在的威慑效果和资源作为识别和起诉罪犯的手段是值得的。图书馆的视频监控系统应仅用于保护和安全顾客,e部署,资产,财产,并确定违反法律或违反图书馆的人行为守则,虽然遵守适用的联邦,州和地方法,了解图书馆记录的机密性,公共记录披露以及保护个人隐私。

  • 根据适用的州和联邦法律,视频记录可用于协助执法机构。
  • 图像可以与其他图像共享L.封闭的人的员工识别人员L.毛利亚属性,保持安全和安全环境。

在监控区域的标识

图书馆入口处会通知公众有关安全摄像头的使用情况,以便图书馆顾客有监视是或可能正在运行的合理和充分的警告。

保安摄像机位置

应制定合理的努力来保护隐私顾客雇员。相机可以安装在员工的位置顾客没有预期隐私。例子包括普通区域L.图书馆如入口,附近的书籍和媒体收藏,公共座位,配送区和停车场。在员工和公众对隐私有合理预期的地方,如卫生间,将不会安装摄像头。

数字图像和录音的保留和存储

视频和呼叫记录应保持有限的时间并自动删除为系统存储容量指示。只要考虑必须保留和审查事件的视频录制L.ibrary员工。存储介质应保存在安全区域。

要求访问数字图像和录音

根据州法律C.R.S.S.S.24-90-119,法律要求阿拉帕瓦图书馆区保护所有图书馆用户的隐私。保密和隐私问题禁止公众访问可能包含有关图书馆用户信息的录音。信息只能通过有效的传票或法院命令释放到执法部门。法律执行的所有数字图像或录音请求将被提及对顾客信息表的执法请求,并与培训的适当员工与致电要求进行回答。

顾客可以用书写方式要求自己的呼叫记录和视频Patron请求视频或呼叫录制表单,打开一个新窗口

采用8/2018

修改6./ 2019.

打印这一页