远程访问用户计算机

如果您不同意以下内容,请不要继续或允许阿拉帕霍图书馆区(" ald ")员工远程访问您的电脑:

您已请求ALD通过远程连接到您的计算机来提供技术支持。通过接受协助,您就愿意让ALD员工访问和控制您的计算机以执行所要求的工作。

通过接受来自ALD的远程会话,您接受对计算机内容或系统设置的任何更改的全部责任。请在继续之前阅读以下内容:

  • ALD将记录此会话与其保持一致记录客户服务交互的政策确保我们提供高标准的客户服务,并保护和维护您和ALD员工的安全和安全。记录的保留、使用和销毁应符合ALD关于数字图像和记录的保留和存储政策;
  • 确保关闭任何你正在处理的机密文件;
  • ALD建议您在整个远程会话期间待在计算机旁,以方便;
  • 为避免数据丢失或给您带来不便,ALD建议您在提供此服务之前,对您的计算机系统和/或网络文件服务器上的所有数据进行完全备份;
  • 您承认在互联网上没有安全或隐私的保证,ALD不提供或提供(明示或暗示)本服务将是安全或隐私的保证;
  • 您同意遵守ALD员工的所有合理指示,以协助进行技术支持;
  • 您承认并同意远程会议可能因ALD合理控制范围之外的事项而缩短、延迟、重新安排和/或终止;
  • 您可以在任何时候结束远程会话。

尽管ALD将使用其合理的最佳判断来帮助您解决技术问题,但ALD不能保证它能解决您的问题,也不能保证技术支持将满足您的需求或要求,适合您的目的,或将是无错误的。远程会议由您自行承担风险,ALD不对您发生的任何损失、成本、费用或损害负责,包括但不限于任何直接、间接、附带、后果性或特殊损害。

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